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Maximale Kundennähe am Telefon, Ratgeber von Claudia Fischer
Maximale Kundennähe am Telefon ist ein umfassender Ratgeber, der darauf abzielt, die Kommunikationsfähigkeiten am Telefon zu optimieren. Dieses Buch richtet sich an alle, die regelmässig telefonische Gespräche führen und ihre Professionalität steigern möchten. Es bietet wertvolle Einblicke in die effektive Nutzung der Stimme, das Überwinden von Hemmschwellen und die Anpassung an unterschiedliche Menschentypen. Durch gezielte Übungen und einen praktischen Workbook-Teil wird das Erlernte vertieft, sodass Leser in der Lage sind, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Gesprächspartner positiv zu beeinflussen. Die Inhalte sind darauf ausgelegt, Freude an der Kommunikation zu fördern und den Erfolg in telefonischen Interaktionen zu steigern.
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Rottlaender, Eva-Maria: Beratung - Begleitung - EmpowermentBeratung - Begleitung - Empowerment , Kommunikationsgrundlagen für Sozial- und Gesundheitsberufe , Handwerkzeug-Sets > Handwerkzeuge , Auflage: 2. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230515, Produktform: Kartoniert, Autoren: Rottlaender, Eva-Maria~Killersreiter, Birgitt, Edition: REV, Auflage: 23002, Auflage/Ausgabe: 2. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 188, Themenüberschrift: EDUCATION / General, Keyword: Beratung; Kommunikation; Pädagogik; Pflege; soziale Arbeit; Beratungsgespräch; Erzieher; Gesprächsführung; Gesundheits- und Krankenpflege; Diversität, Krankenpflege; Pflegedienst; psychiatrische Pflege; stationäre Altenpflege; Erzieherin; Empowerment; Kommunikationspsychologie; Gesundheitspsychologie; Gesundheitspädagogik; Familienberatung; Psychotherapie; ressourcenorientierte Beratung, Fachschema: Gesundheitsberufe~Medizinalfachberufe~Kommunikationswissenschaft~Pädagogik~Sozialeinrichtung, Fachkategorie: Pädagogik~Kommunikationswissenschaft~Medizinische Berufe, Bildungszweck: für die Hochschule, Warengruppe: TB/Sozialpädagogik, Fachkategorie: Sozialwesen und soziale Dienste, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: wbv Media GmbH, Verlag: wbv Media GmbH, Verlag: UTB GmbH, Co-Verlag: wbv Media GmbH, Co-Verlag: wbv Media GmbH, Länge: 239, Breite: 173, Höhe: 15, Gewicht: 375, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 2148323, Vorgänger EAN: 9783825255473, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0012, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,22,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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SafetyMarking, Sicherheitskennzeichnung, Aushang Erste Hilfe Anleitung zur Ersten Hilfe bei UnfällenRettungsschild für Sicherheits-, Industrie- und Verkehrskennzeichnung nach nationalen und internationalen Vorschriften und Normen. Bei Unfällen (Aushang des Hauptverbandes der gewerblichen Berufsgenossenschaft). DGUV Information 204. Nicht lang nachleuchtend.25,97 €*Versand: 3,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen, Taschenbuch von Georg Zollner, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8244-6143-1
Kundennähe In Dienstleistungsunternehmen, Taschenbuch Von Georg Zollner, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8244-6143-1, Seitenanzahl: 260
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Kundennähe von Industriegüterunternehmen, Taschenbuch von Christian Homburg, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-33189-0
Kundennähe Von Industriegüterunternehmen, Taschenbuch Von Christian Homburg, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-33189-0, Seitenanzahl: 255
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Kundennähe von Industriegüterunternehmen, Taschenbuch von Christian Homburg, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-33189-0Kundennähe Von Industriegüterunternehmen, Taschenbuch Von Christian Homburg, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-33189-0, Seitenanzahl: 25544,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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